平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、多数のお問い合わせが寄せられており、特に出金に関する問い合わせや、レイテンシー取引を含む不正な出金の疑いに関する問い合わせが集中しております。そのため、対応に遅れが生じております。
これらのお問い合わせのうち、半数以上が不正な依頼であることが判明しており、一部の裁量取引による損失に起因する妨害行為も確認されております。これにより、迅速な対応が難しい状況となっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、来週以降、順次対応を進めてまいります。お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
引き続き、弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
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